Carles Bonfill Asperó

Feia un parell de dies que la bústia de correu electrònic s’omplia amb molts mails d’usuaris dels Eyesores que reportaven l’aplicació contra els Terms Of Service de Facebook. Aquests mails s’envien automàticament des del selector d’amics amb imatge. En aquest selector, Facebook va incorporar un enllaç, que un cop clickat ,automàticamentens enviava un mail a nosaltres, els desenvolupadors, informant que algú reportava l’aplicació com ofensiva i spaminosa.

Aquest link, ja el va incorporar FB des de fa temps, però a nosaltres no ens va perjudicar. Rebíem un parell de mails setmanals, i comptant que tenim més de 9000 visites diàries, la veritat és que era negligible. Aquest matí per això ,’he despertat amb 21 mails d’aquesta nit.

La meva sorpresa ha estat, que al entrar a l’aplicació per veure què passava, a qualsevol pàgina que tenia el selector d’amics es feia un Scroll automàtic cap avall, fins mostrar el selector, o sigui el botó de reportar l’aplicació com spam. M’imagino, l’experiència d’un usuari que s’instal·la per primer cop l’aplicació: La primera cosa que veu dels eyesores és una pantalla de selector d’amics per invitar. Fatal!!

Això ens perjudicava molt. El nostre valor afegit és l’aspecte visual, i els nous eyesores diaris, si no es veuen a la primera, l’aplicació pot caure en picat. Així que hem hagut de reaccionar. Solució?

Hem canviat els multi-friend-selector tags de FBML, pel multi-friend-selector del tipus condensed:

<!–<fb:multi-friend-selector actiontext=”" rows=”5″/>–>
<fb:multi-friend-selector condensed=”true”/>
<fb:request-form-submit />

Aquest selector no és tan fàcil de fer anar com el NO Condensed, però no té l’enllaç de reportar com a spam, ni tampoc et fa l’scroll down. Ara tornem a lluir Eyesores, i només deixem fer selecció d’amics per imatge des de la pantalla d’invite friends.

Realment, Facebook amb aquest canvi conseguirà fer molts canvis en les aplicacions. Tot i això crec que haurien de fer un altre tipus de mecanisme que jutjés primer quines aplicacions han de penalitzar per aplicar aquesta política de no spam i no invitacions. Nosaltres procurem una aplicació el menys ofensiva, sabem que ara és primordial per a l’usuari de Facebook quan tenim una competència de més de 400.000 aplicacions. No ens agrada, que seguint les pautes d’ús de Facebook, se’ns perjudiqui tant i tant agressivament.

Apa, ja m’he desfogat!